Regulamin sklepu internetowego Senkara
Ostatnia aktualizacja: 9 lipca 2026 r.
§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem senkara.pl (dalej: „Sklep") oraz zasady zawierania umów sprzedaży produktów oferowanych w Sklepie.
2. Właścicielem Sklepu jest Senkara Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Kosmetyczna 12, 00-001 Warszawa, NIP: 123-456-78-90, KRS: 0000123456, REGON: 123456789 (dalej: „Sprzedawca").
3. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail: [email protected], telefon: +48 22 123 45 67, w dni robocze w godz. 9:00–17:00.
§2. Definicje
- Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.
- Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Produkt — kosmetyk do pielęgnacji twarzy oferowany w Sklepie, w szczególności Senkara Awokado Maska Nawilżająca 60g.
- Umowa sprzedaży — umowa zawarta między Klientem a Sprzedawcą dotycząca sprzedaży Produktu.
§3. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie Sklepu, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected] lub kontaktując się telefonicznie.
2. Ceny produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT w wysokości 23%) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
3. Aktualna cena produktu Senkara Awokado Maska Nawilżająca 60g wynosi 89,00 zł.
4. Koszt dostawy wynosi 14,99 zł. Darmowa dostawa obowiązuje przy zamówieniach o wartości powyżej 150,00 zł.
5. Zamówienie zostaje złożone po wypełnieniu formularza zamówienia i otrzymaniu potwierdzenia od Sprzedawcy.
§4. Płatności
1. Dostępne formy płatności: przelew bankowy, BLIK, płatność przy odbiorze (za pobraniem).
2. W przypadku płatności przelewem, Klient zobowiązany jest do dokonania wpłaty w terminie 3 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia.
3. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności (w przypadku przelewu) lub po potwierdzeniu zamówienia (w przypadku płatności przy odbiorze).
§5. Dostawa
1. Produkty są dostarczane na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub Paczkomatów InPost.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.
3. Klient zobowiązany jest podać prawidłowy adres dostawy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z podania nieprawidłowych danych.
§6. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument (lub wskazana przez niego osoba trzecia) objął posiadanie produktu.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową na adres [email protected].
4. Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów znajdują się na stronie Zwroty i reklamacje.
§7. Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady fizyczne i prawne Produktu na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamacje można składać drogą mailową na adres [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
§8. Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Senkara Sp. z o.o.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.
§9. Postanowienia końcowe
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie Sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Spory wynikające z umów zawartych za pośrednictwem Sklepu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących Konsumentów.