Zwroty i reklamacje

Ostatnia aktualizacja: 9 lipca 2026 r.

Prawo odstąpienia od umowy (zwrot)

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin 14 dni liczony jest od dnia, w którym Ty (lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia) objąłeś/aś posiadanie produktu.

Jak dokonać zwrotu?

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy:

Koszty zwrotu

Koszty odesłania produktu ponosi Klient. Zwracamy pełną kwotę zapłaconą za produkt (89,00 zł) w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności, która została użyta przy zakupie.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(wypełnij i wyślij na adres [email protected])

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*):
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
Adres konsumenta(-ów):
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.

Reklamacje

Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem, masz prawo złożyć reklamację.

Jak złożyć reklamację?

Rozpatrywanie reklamacji

Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. O wyniku reklamacji poinformujemy Cię drogą mailową.

W przypadku uznania reklamacji, przysługuje Ci prawo do:

Kontakt

W sprawach zwrotów i reklamacji skontaktuj się z nami: